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전시해설 앱 다운로드 오류 발생 시 대처 방법 안내 작성일23-03-15
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"이 앱은 이전 버전의 Android를 위해 만들어진 것이기 때문에
현 기기에서 사용할 수 없습니다" 라는 메세지가 나올 시 진행하는 방법
현 기기에서 사용할 수 없습니다" 라는 메세지가 나올 시 진행하는 방법
1. 캐시 삭제 후 구글 계정 로그아웃 후 로그인하여 앱 검색
(설정->앱->구글플레이스토어 -> 저장공간 -> 캐시삭제)
(설정->앱->구글플레이스토어 -> 저장공간 -> 캐시삭제)
2. 웹사이트
https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.or.sphh.guide&hl=ko&gl=US 로 접속해서 설치해보기
https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.or.sphh.guide&hl=ko&gl=US 로 접속해서 설치해보기
3. 구글 > 계정관리 > 보안 > 모든 기기 관리 -> 사용하지 않는 기기 제거
https://myaccount.google.com/device-activity
https://myaccount.google.com/device-activity
